1 : Mentions Légales
Les Ateliers de Joia est une Association, Loi 1901 Déclaration en préfecture des AM n° w062010631
TVA non applicable,
Adresse : 76 Corniche Laugier, 06670 Colomars
Site :  http://www.pochettesjoia.org
Contact : Lesateliersdejoia@gmail.com

2 - Service Clients
Le Service Clients Les Ateliers de Joia est à votre disposition pour toute information par mail : Lestaliersdejoia@gmail.com ou par téléphone au 06.60.88.11.86.
Les Ateliers de Joia s'engage à apporter tous les soins nécessaires à la mise en œuvre du service qui vous est offert.

3 : Validité de la commande
Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet http://www.pochettesjoia.org implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l'envoi d'un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès l'enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

4 - Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :
par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe.
Suite à l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra régler l’intégralité du montant de la commande, qui ne sera envoyée qu’à réception du règlement et de sa validation par la banque
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.

5 : Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 7 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l'annulation (remboursement par chèque dans un délai de 15 jours) ou le remplacement d'un produit en nous faisant parvenir un email à l'adresse Lesateliersdejoia@gmail.com

6 : Conditions de livraison
Les produits pourront être livrés dans tout les pays de l'union européene, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Les Ateliers de Joia décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré dans un délai moyen de 5 à 10 jours à compter de la validation de votre bon de commande. 
En cas de marchandises manquantes ou détériorées, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires par mail Lesateliersdejoia@gmail.com à réception des dites marchandises.
Le tarif des livraisons est le suivant :
Ajouter 4,90 € pour toute commande livrée en France métropolitaine et inférieure à 100 euros d’achat TTC.
Port offert pour les envois en France métropolitaine supérieurs ou égaux à 100 euros d’achat TTC.


7 : Retour des produits.
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, pour toutes opérations de ventes à distances, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé .) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients des Ateliers de Joia par email adressé à Lesateliersdejoia@gmail.com.
Les Ateliers de Joia ne rembourse ni échange les articles soldés ou en promotion et fabriqué sur mesure.


8 : Charte de qualité
Tous nos produits sont garantis fabriqués en FRANCE à NICE.



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Nous contacter

Les Ateliers de Joia, 76 Corniche Laugier,
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✉ Lesateliersdejoia@gmail.com
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